LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

OYE MARIANA...

Por el momento no se emiten facturas. 

En ésta página web podrás hacer tu pedido y posterior realizar el pago a través de una transferencia bancaria ó pago en efectivo en OXXO, el número que aparece para la transferencia es el número de tarjeta de débito.

UTILIZA EL NÚMERO DE PEDIDO en transferencia.

Es INDISPENSABLE que envíes tu comprobante de pago por correo: alomactp@gmail.com

 Hasta que se confirme tu pedido y el monto, tu pedido pasará a producción.

NO SE EMITEN FACTURAS.

 

Se divide en dos etapas: LA PRODUCCIÓN, por ser un producto personalizado y hecho a mano lleva días de producción (CONSULTA LA IMAGEN DEL PRODUCTO para el día de envío) 

En temporadas como navidad, día del maestro, agendas anuales y de ciclo escolar el tiempo puede ser mayor y con fechas específicas. (CONSULTA LA IMAGEN DEL PRODUCTO)

Todos los envíos son a través de FedEx.

El costo: hasta 1 kilo $149 y hasta 5 kilos $215Sí tu pedido SUPERA los 5 kilos será necesario pagar el costo extra.

El mismo día ó al día siguiente que se entregue tu paquete en la sucursal de FedEx, te llegará un correo electrónico con tu número de guía.

Puedes rastrearlo a través de la página oficial de FedEx ó a través de su app.

Es tu RESPONSABILIDAD darle seguimiento.

ALOMAC NO SE HACE RESPONSABLE, si tú no encuentras en tu domicilio cuando FedEx se presenta, por retrasos ó si no estás al pendiente de tu pedido.

Todos los productos son fabricados únicamente sobre pedido. No es posible comenzar con la elaboración de un producto/pedido si éste no ha sido liquidado incluyendo el envío, ya que corremos el riesgo de que el cliente olvide realizar su pago o cambie de opinión sobre aquello que ordenó.

Un pedido que no haya sido pagado no pasará a producción.

Una vez pagado NO HAY CANCELACIONES NI REEMBOLSO por ningún motivo.

Puedes contactarme a través de correo electrónico alomactp@gmail.com